La arquitectura empresarial y la gestión de servicios son dos disciplinas claves en el ámbito de la tecnología de la información (TI) y cuando se combinan, pueden generar resultados grandiosos para las organizaciones. La arquitectura empresarial proporciona una visión integral y estratégica de la estructura y operación de una organización, mientras que la gestión de servicios se enfoca en la entrega efectiva y eficiente de servicios de TI. Leer más
Los productos y servicios son el principal medio por el cual se co-crea valor con y para los consumidores de servicios; esto se logra al satisfacer sus necesidades, proporcionando los resultados que desean sin que requieran gestionar costos y riesgos específicos.
Hawa y Proactivanet han creado el programa «Saca el Mayor Potencial a tu Proactivanet», en el cual se abordan diversos temas relacionados con la gestión y optimización de TI. Este programa consta de 6 episodios, en los cuales se cubren temas como la potencia y agilidad para TI, la seguridad, el ahorro, la automatización y el chatbot para TI.
En la actualidad, en pleno auge de la cuarta revolución industrial, muchas empresas seguimos firmes y convencidas de que la relación con nuestros clientes es el centro del vórtice, movido por los objetivos, la perseverancia, la pasión y el compromiso con lo que hacemos.
En un mundo de organizaciones cada vez más competitivas, en las que su activo más importante son las personas, es sustancial contar con una fuerza laboral que sea flexible, competente y capaz de trabajar de nuevas formas.
Solidario nació hace 28 años con la misión social de contribuir al progreso y a la mejora de la calidad de vida de los microempresarios y trabajadores de los grandes segmentos de la población ecuatoriana. Ha incluido en el sistema financiero a más de un millón y medio de personas con productos y servicios adecuados a sus necesidades, Leer más
Es claro que el mundo experimentó un cambio trascendental en el trabajo diario a partir del COVID-19, y uno de los cambios más visibles fue el trabajo remoto, permitiendo a sus empleados seguir siendo productivos desde casa, seguir expandiendo las iniciativas de transformación digital y mejorando una variedad de servicios al cliente. Leer más
En un momento dado, era muy común en las empresas, principalmente entre sus equipos y proveedores de tecnología, escuchar palabras como herramienta y solución, llevándolas a un concepto equivalente. Sin embargo, existe una diferencia abismal entre estas dos referencias, sobre todo en el impacto que tienen sobre la organización; Leer más
En la actualidad el área de Tecnología es un punto estratégico que apoya al cumplimiento de los objetivos organizacionales y define una ventaja competitiva sobre otras empresas, razón suficiente para que el enfoque de las organizaciones en la gestión de servicios sea mayor y dinámico, soportándose en la mejora continua. Leer más
La adopción de la transformación digital aumentó un 62% dentro de las empresas a nivel mundial, principalmente como mecanismo de supervivencia ante cambios sociales, regulatorios, financieros, donde la voz del cliente, sus necesidades y expectativas, guían las iniciativas. Leer más