Hawa y Proactivanet han creado el programa «Saca el Mayor Potencial a tu Proactivanet», en el cual se abordan diversos temas relacionados con la gestión y optimización de TI. Este programa consta de 6 episodios, en los cuales se cubren temas como la potencia y agilidad para TI, la seguridad, el ahorro, la automatización y el chatbot para TI.
En un mundo de organizaciones cada vez más competitivas, en las que su activo más importante son las personas, es sustancial contar con una fuerza laboral que sea flexible, competente y capaz de trabajar de nuevas formas.
Durante este período de inestabilidad global, donde el sector tecnológico alcanzó un impulso nunca antes visto y la oferta de servicios digitales marcó la diferencia entre la supervivencia o el colapso de las organizaciones, la capacidad de resiliencia tecnológica fue puesta a prueba y no es de extrañarse que, al unir esfuerzos para sacar adelante la operación, todos nos convertimos en parte de una Mesa de Servicios. Leer más
En el 2016 inició la travesía con Salud S.A. y tras 5 años de gestión de su Mesa de Servicios, hoy queremos compartir sus inicios y la trayectoria hasta su actual posición dentro de la organización. Su objetivo inicial fue implementar una Mesa de Servicios apalancada en las mejores prácticas y encontrar un modelo de gestión de servicios que se adapte a sus necesidades.
En la búsqueda de la mejora continua de sus servicios, Pintulac ha visto la necesidad de adoptar un modelo que les permita impulsar la entrega de servicios a sus clientes, trabajando de manera integral con un equipo de trabajo comprometido, preocupándose de sus procesos y buscando nuevas herramientas tecnológicas que les apoyen en su transformación.